LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine.

Les frais de livraisons pour les commandes effectuées vers les DOM-TOM, l'Europe et le reste du Monde s'élèvent à 6,90 €.

​Le délai de livraison standard vers la France métropolitaine est compris entre 3 et 5 jours ouvrés.

Le délai de livraison standard vers les DOM-TOM, l'Europe et le reste du Monde est compris entre 7 et 14 jours ouvrés.


Politique d'échange et de remboursement

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les 14 jours jours (14 jours au plus suivant la communication de la décision de rétractation) suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.

Tout colis devra être retourné à l’adresse suivante :

WOMAKE – S&M COSMETIC

Retours E-commerces

111 rue Jean Mermoz

13008 MARSEILLE

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation disponible sur le site internet www.womake.com, auquel cas un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement communiqué au Client par le Vendeur, ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés; les frais de retour restant à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours jours (au plus 14 jours) à compter de la notification au Vendeur de la décision de rétractation.

Le retour des Produits devra être accompagné du bon de retour à télécharger en cliquant ici :

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